Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Akademia Miłości i Świadomości

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: akademiamilosciiswiadomosci.pl prowadzony jest przez:
   • AKADEMIA MIŁOŚCI I ŚWIADOMOŚCI MAGDALENA RYCERZ
     ul. Wojewódzka 19/37, 25-536 Kielce
     NIP: 6571037844, REGON: 260422403
     wpis do CEIDG
     dalej zwany „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji usług oraz prawa i obowiązki Klientów.
3. Klientem sklepu może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do czynności prawnych.
4. Kontakt ze Sprzedawcą:
   e-mail: sklep@akademiamilosciiswiadomosci.pl

2. Przedmiot działalności

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż kursów, warsztatów i szkoleń online, w szczególności w formie spotkań prowadzonych na platformach typu Zoom, Microsoft Teams lub podobnych.
2. Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail informacje i dane dostępowe do wybranego kursu.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.
2. Klient wybiera interesujący go kurs, dodaje go do koszyka, a następnie składa zamówienie, podając dane wymagane do jego realizacji (w tym adres e-mail).
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe dokonanie płatności.

4. Płatności

1. Sklep udostępnia następujące metody płatności:
   • szybkie płatności online (Przelewy24),
   • tradycyjny przelew bankowy.
2. Wszystkie ceny podawane na stronie sklepu są cenami brutto w złotych polskich.

5. Realizacja usług

1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzyma potwierdzenie zakupu na adres e-mail.
2. Dane dostępowe do kursu (link do spotkania online, materiały szkoleniowe) są wysyłane najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem kursu.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem i nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków wskazanych w ust. 2.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów:
   a) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego rozpoczęciu utraci prawo odstąpienia,
   b) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. pliki PDF, nagrania wideo, kursy online), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
3. W przypadkach, w których prawo odstąpienia przysługuje, aby z niego skorzystać Klient powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem).

7. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail Sprzedawcy, podając dane Klienta, opis problemu i żądanie.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i świadczenia usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, z tym że zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.